Posts de vanessa-maia

6 coisas para fazer quando o cliente pede muitos ajustes nas demandas

6 coisas para fazer quando o cliente pede muitos ajustes nas demandas

Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 19/07/2017

Ajustes e alterações em trabalhos já prontos geram insatisfação para profissionais e clientes. Retrabalho é sinônimo de perda de tempo, dinheiro e prazo para todos os lados. Veja como agir de forma preventiva para garantir entregas mais tranquilas e um cliente mais feliz.

Sua agência quer fechar contratos de longo prazo? Confira essas 5 dicas

Sua agência quer fechar contratos de longo prazo? Confira essas 5 dicas

Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 21/06/2017

Fechar contratos de longo prazo é o desejo de qualquer agência, não é mesmo?

Accelerated Mobile Pages (AMP) e páginas responsivas: entenda as diferenças e funções

Accelerated Mobile Pages (AMP) e páginas responsivas: entenda as diferenças e funções

Desenvolvimento | Por Vanessa Maia em 20/06/2017

Recentemente, o Google lançou um projeto aberto de web design chamado AMP, sigla que designa o termo Accelerated Mobile Pages — ou páginas móveis aceleradas.

Customer first: como criar uma cultura empresarial que coloque o cliente em primeiro lugar?

Customer first: como criar uma cultura empresarial que coloque o cliente em primeiro lugar?

Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 15/05/2017

Customer first é um conceito que está adentrando cada vez mais a cultura das empresas, e estima-se que até 2025 a maior parte das companhias já terá mudado sua forma de relacionar-se com o cliente.

5 passos para lidar muito bem com clientes difíceis

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Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 25/04/2017

O cotidiano de um profissional que lida com clientes nem sempre é fácil: são inúmeras personalidades diferentes e diversos problemas que demandam tempo e jogo de cintura.

Veja como apresentar resultados relevantes para os clientes

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Gestão de agência | Por Vanessa Maia em 19/04/2017

Muitos profissionais podem considerar uma tarefa bem complicada, mas apresentar resultados é bastante simples.

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